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Gewinnen Sie im Großhandelseinkauf als Mitglied im zentrada.network.

Die Leistungen und Services sind exklusiv für Wiederverkäufer mit einer kostenfreien Mitgliedschaft im zentrada.network nutzbar.

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Datenschutzerklärung zentrada Europe GmbH & Co KG


Geltungsbereich

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite, Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Informationsdiensten und Dienstleistungen, sowie ihrer möglichen Mitgliedschaft als Einkäufer und Anbieter im europaweiten zentrada.network und der transaktionsbezogenen Nutzung von TradeSafe, im Folgenden vereinfacht „Nutzung von zentrada“ genannt.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihrer Nutzung von zentrada ist uns ein wichtiges Anliegen. Für die Bereitstellung von zentrada, den vielfältigen Services und Nutzungsdiensten sowie der Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten ist es notwendig persönliche Daten zu verarbeiten. Besonders das Abwickeln von Transaktionen auf zentrada und TradeSafe erfordert die Verarbeitung und Weitergabe an von uns beauftragte Dienstleistern. In der nachfolgende Erklärung wollen wir hiermit informieren, welche personenbezogenen Daten wir für welche Zwecke erheben und verarbeiten während Sie zentrada nutzen.

Sie befinden sich auf einem Onlineangebot der zentrada Europe GmbH & Co KG, 97076 Würzburg, Friedrich-Bergius-Ring 32 b, Deutschland, Telefon 0931-3598110, info@zentrada.de.

Die rechtliche Grundlage des Datenschutzes sind die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Datenschutzbeauftragter ist Sabrina Schloo, eMail sabrina.schloo@zentrada.com.
 

1. Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Verarbeitung

"Verarbeitung" meint jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
 

2. Art der personenbezogenen Daten

Sofern Sie kein Mitglied auf zentrada sind, verarbeiten wir bei ihrem Besuch auf unserer Webseite nur die IP-Adresse ihres Zugriffsgerätes mit dem Sie unsere Webseite aufrufen. Zusätzlich, setzen wir oder Drittanbieter auf ihrem Zugriffsgerät Cookies. Ein Cookie ist ein kleine Datei, die auf ihrem Computer gespeichert wird und es ermöglicht Zugriffsgerät spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern.

Sofern Sie den Mitgliedschaftsantrag oder ein Kontaktformular auf unserer Webseite ausgefüllt haben, verarbeiten wir zusätzlich Ihre personenbezogene Daten, die Sie in das Formular und alle späteren Formulare (z.B. während des Kaufprozesses) eingeben. Im Rahmen der Mitgliedschaft erheben wir persönliche Klick-, Pick-, und Kaufdaten, die maschinell Produktempfehlungen errechnen und für ihre persönliche Betreuung verwendet werden.
 

3. Zwecke der Nutzung

IP-Adresse

Wir binden verschiedene Dienste und Inhalte von Drittanbietern auf unserer Webseite ein um unsere Leistung zu erbringen und die Nutzung von zentrada zu verbessern. Welche das sind, erfahren Sie unter Ziffer 8,9,10 dieser Datenschutzerklärung. Die Einbindung setzt auch voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte solcher Drittanbieter zu verwenden, welche die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Drittanbieter die IP-Adresse auch für andere Zwecke, z.B. für statistische Zwecke speichern. Wir speichern Ihre eMail-Adresse nur bei vorliegen einer Mitgliedschaft und im Rahmen der sicherheitsrelevanten Dokumentation von wichtigen Vorgängen.Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. zentrada´s berechtigtes Interesse zur Datenerhebung folgt daraus, dass wir die IP-Adresse zum Zwecke der Leistung und Optimierung unserer Angebote benötigen.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Endgerät der Nutzer (z.B. PC, Smartphone, Tablett) Informationen spezifisch auf das Gerät zu speichern. Diese Daten dienen der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten, damit ihrer Nutzung von zentrada (z.B. Speicherung der verschlüsselten Logindaten (Direkt-Login), Spracheinstellungen). Zusätzlich können Cookies dazu dienen statistische Daten zur Webseitennutzung zu erfassen, die zur Verbesserung und Bewerbung unserer Webseite und Angebot dienen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Cookies ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. zentrada´s berechtigtes Interesse zur Datenerhebung folgt daraus, dass wir die Cookies zum Zwecke der Direktwerbung und Optimierung unserer Angebote benötigen.

Personenbezogene Daten, die Sie in Formulare eingeben

Wenn Sie personenbezogene Daten über die Formulare unserer Webseite eingeben und uns durch Absenden übermitteln, hängt der Zweck der Datenverarbeitung von dem jeweiligen Formular ab. Sofern Sie ein Kontaktformular verwenden, bearbeiten wir ihre personenbezogenen Daten nur um ihr direktes Anliegen zu bearbeiten. Wenn Sie eine Mitgliedschaft auf zentrada abschließen und damit auch der Kenntniss und Akzeptanz unserer Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung zustimmen, verwenden wir ihre Daten zur Erbringung unserer Leistung im Rahmen der unbefristeten Mitgliedschaft. Diese Leistungen beinhalten, aber sind nicht limitiert auf Kundenservice, Produktempfehlungen, Email Benachrichtigungen, und Transaktionsvorbereitung und Abwicklung über TradeSafe. Die persönliche Daten und Kommunikation angegeben im Anfrage- und Bestellprozess, werden für diese verarbeitet und nach den gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahrt.

Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist Art. 6 Abs. 1 a,b und f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse zur Datenerhebung im Sinne von Art. 6 Abs. 1f DSGVO folgt daraus, dass wir ihr Anliegen nur mit ihren persönlichen Daten bearbeiten können. Außerdem verwenden wir ihre Daten um ihr persönliches Angebot auf zentrada anzupassen und zu verbessern.

Nutzungsverhalten/Verläufe

Die im Rahmen ihrer Mitgliedschaft erhobenen Bewegungsdaten (Klick-, Pick-, und Kaufdaten) werden anonymisiert für die Errechnung von Produktempfehlungen verwendet, um ihnen und anderen Mitglieder erfolgreiche Produkte und Anbieter empfehlen zu können. Zusätzlich errechnen wir aus ihren Bewegungsdaten ein User und Interessen Profil um ihnen persönliche Empfehlungen bieten zu können. Diese Daten werden befristet gespeichert um Ihnen mit persönlichen Nutzungshistorien die Arbeit zu erleichtern.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Cookies ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. zentrada´s berechtigtes Interesse zur Datenerhebung folgt daraus, dass wir die Daten zum Zwecke der Direktwerbung und Optimierung unserer Angebote benötigen.
 

4. Dauer der Verarbeitung

Im technischen Betrieb unseres Angebots speichern wir ihre IP-Adresse fortlaufend. Sofern wir sie für diese Zwecke nicht mehr benötigen, wird sie unverzüglich gelöscht. Alle Daten die Sie zur Erlangung und im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft in unsere Webformulare eingeben (z.B. Registrierungsdaten, Mitgliedschaftsdaten) speichern wir für die Dauer ihrer Mitgliedschaft auf zentrada. Externe Kontaktanfragen werden nach 12 Moanten gelöscht. Sie haben das Recht eine Löschung bzw. Anonymisierung anzufordern, bitte kontaktieren Sie uns dafür über die oben angegebenen Kontaktdaten. Alle Transaktionsdaten, sowie Chat-Dokumentationen, werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Nach Verfall der etwaigen Aufbewahrungsfristen werden alle Transaktionsdaten anonymisiert und dienen ausschließlich statistischen Zwecken.

Sofern Drittanbieter IP-Adressen und anhand von Cookies Bewegungsdaten verarbeiten, so haben wir keinen Einfluss auf die Dauer der Verarbeitung. Ein Link zu der Datenschutzerklärung des Drittanbieters können unter dem Punkt „Google Analytics Remarketing“ gefunden werden.
 

5. Datenverarbeitung und Weitergabe bei der Transaktionsabwicklung


zentrada und TradeSafe ermöglichen ihnen auf der Plattform kostenpflichtig Produkte im Großhandel zu bestellen. In dem Zusammenhang mit der Transaktionsabwicklung werden an verschiedenen Stellen persönliche Daten verarbeitet und an Dienstleister sowie Anbieter weitergegeben, z.B. Name und Lieferadresse and das Transportunternehmen. Die Weitergabe dient ausschließlich der Abwicklung der Bestellungen und persönlicher Betreuung in ihrer Mitgliedschaft.

Anbieter auf zentrada

Im Rahmen der Vertragsanbahnung im TradeSafe Anfrage und Bestellprozess werden ihre persönlichen Daten (z.B. Name, Firma, Adresse, UID) an den Anbieter der Waren auf zentrada weitergegeben. Dies geschieht ausschließlich wenn Sie eine Anfrage bei diesem Anbieter gestellt haben und dient allein der Transaktionsdurchführung. Eine Verwendung der Daten zu Werbezecken des Anbieters ist ausgeschlossen.

Service Dienstleister zur Kundenbetreuung

Im Rahmen der Transaktionsbetreuung und Mitgliederservice werden ihre persönlichen Daten von zentrada Mitarbeitern oder Service-Dienstleistern in ihrem Land eingesehen um ihnen einen persönlichen Kundenservice in ihrer Sprache bieten zu könne. Diese Service-Dienstleister stehen in einem engen Vertragsverhältnis zu zentrada, welches die Datenverarbeitung und Weitergabe beschränkt und überwacht.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der persönlichen Daten ist Art. 6 Abs. 1 a,b DSGVO. Die Verarbeitung und Weitergabe der Daten dient der Erfüllung eines Vertrages im Rahmen der Mitgliedschaft bzw. Transaktionsabwicklung.

Service Dienstleister zur Transaktionsabwicklung

Im Rahmen der Transaktionsabwicklung werden Teile ihrer persönlichen Daten an Zahlungsdienste (z.B. PayPal), Transportunternehmen (z.B. UPS), und Prüfstellen (Europäische Kommission – UID) weitergegeben. Die Weitergabe dient der Erfüllung des Vertrages zur Transaktionsabwicklung oder ist Nötig zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Service Dienstleister zur Technischen Verarbeitung

Um Ihnen und allen anderen Besuchern und Mitgliedern von zentrada unseren Service bieten zu können, beauftragen wir einen IT Dienstleister der unsere Programmierung, Datenbanken und Server betreut. Diese hat im Zuge ihrer Arbeit Zugang zu ihren Persönlichen Daten, eine Weitergabe erfolgt allerdings nicht.
 

6. Newsletter und sonstige Informationsdienste


Ihre Einwilligung zur Nutzung ihrer eMail-Adresse für den Versand von Newslettern und Produktempfehlungen können Sie jederzeit wiederrufen. Der Wiederruf kann über einen Link in den Newslettern, bzw. Produktempfehlungen und Alerts erfolgen. Zusätzlich, können Sie ihre Einstellungen zu allen Newsdiensten in ihrem MyZentrada Account unter Info & Services in Infodienste einrichten bearbeiten.

In diesem Umfeld erfolgt keine Weitergabe Ihrer eMail-Daten an Dritte oder an Anbieter. Ausgenommen sind ausschließlich Partnerunternehmen, die für die technischen Abwicklung des Newsletterversands verantwortlich sind oder an Versandunternehmen die Sie über den Zugang von Paket- oder Palettenlieferungen informieren. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.


7. Cookies


Allgemeines

Wir bieten bestimmte Website-Funktionen, die nur durch die Nutzung dieser Technologie verfügbar sind. Nutzer können auf den Einsatz von Cookies jederzeit Einfluss nehmen und diese sperren, löschen oder deaktivieren, wenn ihr Browser, installierte Anwendung oder Gerät dies unterstützt. Bitte entnehmen Sie weitere Informationen und Anweisungen für die Sperrung, Löschung oder Deaktivierung dieser Technologie aus ihren Browser- oder Geräteeinstellungen. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies stark eingeschränkt werden. Cookies dienen vor allem dem Speichern von nutzerspezifischen Einstellungen, wie der Sprachauswahl und Login Daten, die andernfalls bei jedem Besuch erneut abgefragt werden müssen.
 

8. Webseiten Tracking mit Google Analytics


Die zentrada Webseiten nutzen Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet sog. Cookies, die es auf ihrem Computer speichert um die Benutzung einer Webseite zu analysieren. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über ihre Benutzung dieser Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Durch die IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Speicherung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dann dort gekürzt und anonymisiert gespeichert. Google benutzt diese Informationen um im Auftrag von zentrada ihre Nutzung auszuwerten, Reports zur Websiteaktivität zusammenzustellen und andere mit der Webseitennutzung und Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen zu erbringen. Diese Analysen dienen ausschließlich der Verbesserung unseres Angebots und Funktion unserer Webseite und Services.

Die Speicherung der Cookies kann durch die entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindert werden; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen des zentrada Marktplatzes voll nutzen können. Stattdessen haben Sie auch die Möglichkeit, die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung dieser Webseite bezogenen Daten (inkl. IP-Adresse) zu verhindern; Dafür bitte das Browser Plugin unter folgendem Link herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren


href="javascript:gaOptout()">Google Analytics deaktivieren

 

9. Google Analytics Remarketing


Diese Webseite nutzt Retargeting-Technologien von Google. Anbieter ist Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Dies ermöglicht es, Besucher unserer Webseite gezielt mit personalisierter, interessenbezogener Werbung anzusprechen. Die Einblendung der Werbung erfolgt anhand einer Cookie-basierten Analyse des Nutzungs- und Surfverhalten, bei dem nach unserem Kenntnisstandes keine personenbezogenen Daten gespeichert werden. Um die personalisierte Werbung zu ermöglichen, wird ein Cookie auf ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert, um anonymisierte Daten über die Interessen der Nutzer zu erfassen.

Sie haben die Möglichkeit der Verwendung von Cookies für das Remarketing dauerhaft zu wiedersprechen, indem Sie die interessenbezogenen Werbung durch Google hier deaktivieren: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
 

10. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter


zentrada nutzt eine Reihe von Diensten um den Betrieb der Seite so nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten und Sie in der Nutzung zu unterstützen. In diesem Zusammenhang werden auch innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel, Videos von YouTube oder Produktbilder von externen Bildservern eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich.

CloudImage.io

Das Angebot auf dem zentrada Marktplatz enthält Produktbilder die vom Bildhosting Dienstleister Cloud Image schnellstmöglichen und endgeräteoptimiert geliefert werden. Die Darstellung dieser Bilder setzt voraus, dass die IP Adresse an Cloud Image übertragen wird, damit die Bilder and den Nutzer ausgeliefert werden können. Die Weitergabe der IP-Adresse ist daher notwendig um das Angebot auf zentrada wahrnehmen können.

Anbieter-Bild-Server

Zusätzlich, enthält das Angebot auf zentrada auch Produktbilder die direkt von den Bildservern der Produktanbieter geliefert werden. Die Darstellung dieser Bilder setzt genauso voraus, dass die IP Adresse an den Bildserver übertragen wird, damit die Bilder and den Nutzer ausgeliefert werden können. Die Weitergabe der IP-Adresse ist daher notwendig um das Angebot auf zentrada wahrnehmen können.

zendesk Chat

zentrada nutzt einen externen Live- Chat von zendesk um seine Nutzer parallel zur Website-Nutzung beraten zu können. Anbieter ist zendesk Inc. 1019 Market St

San Francisco, CA 94103, USA.

Um Anfragen von zentrada Mitgliedern besser und persönlicher beantworten zu können, übergeben wir einen Teil der von ihnen an uns übergebenen Mitgliedschaftsdaten an zendesk. Die Übergabe erfolgt nur nach einem Chatantrag ihrerseits und die Daten (z.B. Name, IP-Adresse) werden ausschließlich zur internen Bearbeitung ihrer Chatnachrichten verwendet.
 

11. Kommentare und Bewertungen


Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise beim Verfassen von Kommentaren und Bewertungen zu Produkten, Anbietern, und Transaktionen. Nutzer die Kommentare und Bewertungen abgeben, geben diese zur anonymisierten Veröffentlichung frei. Die Kommentare werden zur Verbesserung unseres Angebots und Anbietermanagements verwendet, zusätzlich dienen Sie anderen Mitgliedern des Netzwerkes als Hilfe.

12. Widerspruchsrecht


Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erheben, sofern Gründe für den Widerspruch vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Sofern wir von Ihnen personenbezogene Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit ohne Vorliegen von Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
 

13. Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und Aktualisierungen


Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten gespeichert und verarbeitet auf zentrada. Stellen Sie hierfür bitte einen Antrag bei unserem Kundenservice oder Ihrem Betreuer. Zudem haben Sie im Falle einer erteilten Einwilligung das Recht auf Widerruf dieser. Wir weisen Sie daraufhin, dass ein Widerruf nichts an der Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erteilten Verarbeitung ändert (keine Rückwirkung des Widerrufs).

Ferner haben Sie Anspruch auf Berichtigung, Übertragung, Sperrung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere hinsichtlich der Übertragung an Dritte.
 

14. Beschwerderecht


Sie haben das Recht, sich bei den zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden in begründeten Fällen zu beschweren.
 

15. Verantwortliche Stelle


Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzes ist:
zentrada Europe GmbH & Co. KG
Friedrich-Bergius-Ring 32b
D-97076 Würzburg
Telefon: 0049-931-35981-10
trademanager(at)zentrada.de

Datenschutzbeauftragte: Sabrina Schloo, zentrada Europe GmbH & Co. KG, Friedrich-Bergius-Ring 32b, D-97076 Würzburg, sabrina.schloo@zentrada.com

Übersetzung aus der rechtlich bindende Version in deutscher Sprache.